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Podemos recopilar los siguientes datos:

• (a) Datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, tipo y número de documento, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo) proporcionados a través de formularios de contacto, cotización o registro.
• (b) Datos de cuenta y actividad académica en nuestras plataformas de aprendizaje (usuario, progreso de cursos, calificaciones, certificados).
• (c) Datos de facturación necesarios para procesar pagos.
• (d) Datos de navegación recopilados mediante cookies y tecnologías similares (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas).

Tratamos sus datos personales para:

• (a) Atender consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
• (b) Prestar los servicios contratados (hosting LMS, consultoría, desarrollo de cursos, soporte y capacitación virtual).
• (c) Gestionar cuentas de usuario, matrículas y emisión de certificados.
• (d) Procesar pagos y emitir comprobantes.
• (e) Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y eventos, siempre que contemos con su consentimiento previo.
• (f) Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis estadístico.
• (g) Cumplir obligaciones legales.

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios o al registrarse en nuestras plataformas, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas. El consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales es facultativo y puede revocarse en cualquier momento.

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas, mientras exista una relación contractual vigente, o durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (tributaria, contable o de otra índole).

Industria Elearning no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento, tales como servicios de hosting e infraestructura en la nube, pasarelas de pago y herramientas de comunicación, únicamente en la medida necesaria para prestar nuestros servicios y bajo obligaciones de confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Perú, lo que puede implicar flujo transfronterizo de datos, el cual se realiza garantizando niveles adecuados de protección.

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo ventas@industriae.pe con el asunto "Derechos ARCO", adjuntando copia de su documento de identidad. Responderemos su solicitud en los plazos establecidos por la normativa vigente. Si considera que su solicitud no fue atendida debidamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

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